Atendimento, contactos e crescimento
Organize os contactos e acompanhe cada oportunidade
Receber um contacto é apenas o início. Um pequeno negócio precisa de saber quem pediu informação, o que procura e qual será o próximo passo. O CRM da AKLELA ajuda a organizar esse acompanhamento junto das ferramentas de atendimento e automação.
Centralize os pedidos do seu website
Reúna os contactos captados pelos percursos disponíveis na AKLELA. Reveja a informação de cada pedido e defina uma ação concreta: responder a uma dúvida, preparar uma proposta ou confirmar os detalhes necessários para avançar.
Acompanhamento com autorização
Separe a resposta a um pedido das comunicações de marketing. Antes de inscrever um contacto numa sequência comercial, confirme a autorização aplicável. Respeite o cancelamento de comunicações e não envie campanhas para listas compradas.
Meça oportunidades, não apenas contactos
Reveja os pedidos recebidos, as respostas e as subscrições que resultaram do acompanhamento. Use estes dados para melhorar a informação do site e as respostas do chatbot. O CRM organiza o processo; o resultado depende da oferta e do acompanhamento do negócio.
Perguntas frequentes
O CRM faz parte dos planos?
Consulte a página de planos para confirmar as funcionalidades, limites e condições atuais de cada subscrição.
Posso enviar campanhas a qualquer contacto?
Não. A existência de um endereço de email não comprova autorização para comunicações comerciais. Verifique o consentimento e as regras aplicáveis.