Atención, contactos y crecimiento
Conecta WordPress a AKLELA con One Connect
AKLELA One Connect es el proceso de conexión para webs WordPress. Necesitas acceso a la administración y permiso para añadir plugins. Guarda una copia de seguridad antes de instalar o actualizar plugins.
1. Instala el plugin oficial
Obtén el ZIP de AKLELA One Connect en el área de conexión WordPress de tu cuenta AKLELA. En WordPress, abre Plugins, Añadir nuevo, Subir plugin. Selecciona el ZIP, instala y activa. Si el alojamiento bloquea plugins, contacta con el responsable de la web.
2. Conecta y autoriza la web
Abre AKLELA One Connect en WordPress y elige Conectar. Inicia sesión en AKLELA, confirma la web y autoriza la conexión. Utiliza la cuenta que gestiona el negocio correcto. Nunca compartas la contraseña de WordPress en una conversación de soporte.
3. Comprueba la conexión y haz una prueba
Vuelve a WordPress y confirma el estado conectado. Abre la web como visitante y prueba el chatbot. Si no aparece, comprueba el dominio autorizado, los ajustes del widget y la caché. Pide ayuda al chatbot de AKLELA; si persiste el problema, abre una incidencia desde Soporte.
Preguntas frecuentes
¿Y si mi web no utiliza WordPress?
Utiliza la instalación mediante script en el área de integraciones de AKLELA. La disponibilidad depende de los permisos de la plataforma de alojamiento.
¿Una conexión autoriza todas mis webs?
Cada instalación debe conectarse y autorizarse para la web correspondiente. Comprueba siempre el dominio mostrado antes de autorizar.